Khiếu nại chi cục thuế theo quy định Luật Khiếu nại 2011

Khiếu nại chi cục thuế theo quy định Luật Khiếu nại 2011? Trong các hoạt động kinh doanh và sản xuất, việc đóng thuế đúng theo quy định của pháp luật rất quan trọng. Một khi có minh chứng về việc làm sai thì chúng ta hoàn toàn có quyền khiếu nại Chi cục Thuế. Điều này nhằm mục đích tố cáo những hành vi xấu cũng như đảm bảo cho các hoạt động kinh doanh được diễn ra hiệu quả.

Vậy cụ thể chính xác khiếu nại chi cục thuế là gì? Thủ tục giải quyết khiếu nại diễn ra theo trình tự nào? v.v…Tất cả những câu hỏi vừa nêu trên sẽ được chúng tôi giải đáp ngay sau đây thông qua bài viết phía bên dưới. Hy vọng bài viết này sẽ đem lại những thông tin cần thiết và giúp ích cho quý bạn đọc. Nếu như cần được tư vấn, hỗ trợ về các vấn đề pháp luật thì vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua số hotline sau đây của Tổng Đài Pháp Luật 19006174

>> Liên hệ tổng đài 1900.6174 để đặt lịch hẹn với chuyên viên tư vấn giàu kinh nghiệm

 

Khiếu nại chi cục thuế là gì

 

>> Hướng dẫn miễn phí khiếu nại chi cục thuế nhanh chóng, gọi ngay 1900.6174

 

Những người nộp thuế, các tổ chức, cá nhân có quyền khiếu nại với các cơ quan quản lý thuế hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền về việc xem xét lại các quyết định hành chính, hành vi hành chính của cơ quan quản lý thuế, công chức quản lý thuế khi có căn cứ cho rằng các quyết định hoặc hành vi đó là trái với quy định của pháp luật, xâm phạm đến các quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

Quyết định hành chính được hiểu là quyết định bằng văn bản của các cơ quan quản lý thuế hoặc người có thẩm quyền trong các cơ quan quản lý thuế được áp dụng một lần đối với một hoặc một số các đối tượng cụ thể về một vấn đề cụ thể nào đó trong hoạt động quản lý thuế.

khieu-nai-chi-cuc-thue-khai-niem

Quyết định hành chính của các cơ quan quản lý thuế sẽ bao gồm:

Quyết định ấn định thuế; thông báo về việc nộp thuế;

Quyết định về việc sẽ miễn thuế, giảm thuế;

Quyết định hoàn thuế; quyết định không thu thuế;

Quyết định về việc xử phạt vi phạm hành chính đối với các hành vi vi phạm pháp luật thuế;

Quyết định cưỡng chế thi hành các quyết định hành chính thuế;

Các quyết định hành chính thuế khác theo như quy định của pháp luật hiện hành.

Hành vi hành chính được hiểu là việc hành động hay không hành động khi thực hiện các nhiệm vụ quản lý thuế của cơ quan quản lý thuế, công chức quản lý thuế, những người được giao nhiệm vụ trong công tác quản lý thuế.

>>> Xem thêm: Khiếu nại công ty không trả lương theo quy định Bộ luật Lao động 2019

Mẫu đơn khiếu nại chi cục thuế

 

>> Tổng đài 1900.6174 tư vấn về chủ đề khiếu nại chi cục thuế miễn phí

 

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
—–o0o—–
………, ngày…. tháng…. năm…….

ĐƠN KHIẾU NẠI
(V/v: Chi cục thuế/Ông/Bà,… có hành vi/đã ra quyết định………… trái pháp luật)

– Căn cứ Luật khiếu nại năm 2011;

– Căn cứ …..

Kính gửi: – Chi cục thuế……………….

(Tên cơ quan ra quyết định/quản lý chủ thể có hành vi, ra quyết định trái pháp luật)

Họ và tên:…………………………………. Sinh năm:………….

Chứng minh nhân dân số:………………………… do CA……………… cấp ngày…./…./…….

Địa chỉ thường trú:……………………………………….……….

Hiện đang cư trú tại:……………………………………………………

Số điện thoại liên hệ:…………………..

Mã số thuế (nếu có):………………………..

Là:…………… (ví dụ: chủ thể nộp lệ phí môn bài cho Công ty………….. Mã số thuế:………….. tại Chi cục thuế…….. vào ngày…/…/…..)

Tôi xin trình bày sự việc như sau:

……………………………………………

(Trình bày về sự kiện dẫn đến việc viết đơn khiếu nại)

Căn cứ điểm…. Khoản….. Điều……. Luật/Nghị định/…… quy định:

“…” (trình bày căn cứ pháp luật chứng minh hành vi/quyết định mà bạn đã nêu trên của chủ thể là trái với quy định pháp luật)

Tôi nhận thấy, các hành vi/quyết định của…………… là sai với quy định nêu trên. Do đó, tôi làm đơn này để đề nghị Quý cơ quan có thể xem xét và giải quyết……………. (chủ thể có hành vi vi phạm/quyết định) do hành vi/quyết định đã vi phạm quy định tại điểm…. Khoản…. Điều….. Luật/Nghị định/……

Vậy, tôi kính đề nghị Quý cơ quan xem xét các yêu cầu sau của tôi:

-…. (trình bày những yêu cầu của bản thân mình)

Tôi xin cam đoan những thông tin mà tôi đã nêu trên là hoàn toàn đúng sự thật và sẽ chịu trách nhiệm trước pháp luật nếu như thông tin này có sai sót.

Tôi xin trân trọng cảm ơn!

Người làm đơn
(Ký và ghi rõ họ tên)

>>> Xem thêm: Khiếu nại lần đầu theo quy định Bộ luật Tố tụng Dân sự 2015

Hướng dẫn soạn thảo đơn khiếu nại chi cục thuế:

 

>> Tổng đài 1900.6174 tư vấn về chủ đề khiếu nại chi cục thuế chi tiết

 

(1): Điền đủ ngày, tháng, năm làm đơn

(2): Điền việc cần khiếu nại

(3): Điền tên của các cơ quan ra quyết định/quản lý chủ thể có hành vi, ra quyết định trái với quy định của pháp luật

(4): Điền họ tên, ngày, tháng, năm sinh của người làm đơn vào tờ đơn

(5): Điền số chứng minh nhân dân hoặc là căn cước công dân của người làm đơn

(6): Điền địa chỉ thường trú của người làm đơn vào

(7): Điền nơi cư trú hiện tại của người làm đơn

(8): Điền số điện thoại liên hệ

(9): Điền mã số thuế ( nếu như có)

(10): Trình bày chi tiết về nội dung khiếu nại (như ví dụ)

(11): Điền cụ thể những yêu cầu của người làm đơn

>>> Xem thêm: Khiếu nại lần 2 theo quy định Bộ luật Tố tụng Dân sự 2015

 Thủ tục giải quyết khiếu nại chi cục thuế theo quy định của pháp luật:

 

Tiếp nhận đơn khiếu nại

Bước 1: Tiến hành phân loại, đề xuất xử lý đơn khiếu nại

Bước 2: Duyệt đề xuất xử lý các đơn khiếu nại

Bước 3: Công khai văn bản trả lời người khiếu nại trong quá trình phân loại và thực hiện đề xuất xử lý đơn

Giải quyết khiếu nại

Đối với các trường hợp vụ việc có tính chất phức tạp cần xác minh dựa trên thực tế:

Bước 1: Làm việc với những người khiếu nại

Bước 2: Dự thảo quyết định và xây dựng các kế hoạch xác minh

Bước 3: Duyệt ký Quyết định và phê duyệt các Kế hoạch xác minh nội dung khiếu nại

Bước 4: Công bố các quyết định xác minh

Bước 5: Tiến hành xác minh đơn khiếu nại

Bước 6: Lập báo cáo kết quả xác minh và dự thảo các quyết định giải quyết khiếu nại

Bước 7: Lấy ý kiến của những người tham gia; tham vấn nội bộ, tư vấn; giám định của các cơ quan chuyên môn (đối với các trường hợp cần thiết)

Bước 8: Thẩm định lại các văn bản

Bước 9: Tổ chức đối thoại khi cần thiết

Bước 10: Ban hành các quyết định giải quyết khiếu nại

Bước 11: Gửi các quyết định giải quyết khiếu nại

Bước 12: Công khai các văn bản trả lời người khiếu nại trong quá trình giải quyết đơn khiếu nại cũng như kết quả giải quyết khiếu nại

Bước 13: Thi hành các quyết định giải quyết khiếu nại có hiệu lực của pháp luật

Bước 14: Nhập liệu các phần mềm và lưu trữ hồ sơ giải quyết khiếu nại

khieu-nai-chi-cuc-thue-cac-buoc

Đối với các trường hợp giải quyết ngay

Bước 1: Làm việc trực tiếp với người khiếu nại

Bước 2: Lập các dự thảo báo cáo về các kết quả xác minh tại hồ sơ nội dung khiếu nại và dự thảo quyết định giải quyết khiếu nại

Bước 3: Lấy ý kiến tham gia, tư vấn, giám định của các cơ quan chuyên môn (trong trường hợp cần thiết).

Bước 4: Thẩm định các văn bản

Bước 5: Tổ chức cuộc đối thoại

Bước 6: Ban hành các quyết định giải quyết khiếu nại

Bước 7: Gửi quyết định giải quyết khiếu nại

Bước 8: Công khai các kết quả giải quyết khiếu nại

Bước 9: Thi hành các quyết định giải quyết khiếu nại

Bước 10: Nhập liệu phần mềm và lưu trữ các hồ sơ giải quyết khiếu nại

>> Tư vấn miễn phí khiếu nại chi cục thuế chính xác, liên hệ 1900.6174

 

 Thẩm quyền giải quyết khiếu nại chi cục thuế của cơ quan quản lý thuế

 

Chi cục trưởng Chi cục Thuế, Chi cục trưởng Chi cục Hải quan sẽ có thẩm quyền trong việc giải quyết khiếu nại đối với các quyết định hành chính, hành vi hành chính của mình, của người có trách nhiệm do mình quản lý trực tiếp.

Cục trưởng Cục Thuế, Cục trưởng Cục Hải quan, Cục trưởng Cục Kiểm tra sau thông quan, Cục trưởng Cục Điều tra chống buôn lậu có thẩm quyền trong các việc sau đây:

Giải quyết khiếu nại đối với các quyết định hành chính, hành vi hành chính của mình và của những người có trách nhiệm do mình quản lý trực tiếp;

Giải quyết các khiếu nại mà Chi cục trưởng Chi cục Thuế, Chi cục trưởng Chi cục Hải quan, Chi cục trưởng Chi cục Kiểm tra sau thông quan, đội trưởng đội kiểm soát chống buôn lậu đã giải quyết nhưng vẫn còn có khiếu nại.

Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế, Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan sẽ có thẩm quyền trong việc:

Giải quyết khiếu nại đối với các quyết định hành chính, hành vi hành chính của mình và của những người có trách nhiệm do mình trực tiếp quản lý;

Giải quyết khiếu nại mà Cục trưởng Cục thuế, Cục trưởng Cục Hải quan, Cục trưởng Cục Kiểm tra sau thông quan, Cục trưởng Cục Điều tra chống buôn lậu đã tiến hành giải quyết lần đầu nhưng vẫn còn có khiếu nại.

Bộ trưởng Bộ Tài chính có thẩm quyền trong việc thực hiện:

Giải quyết các khiếu nại đối với các quyết định hành chính, hành vi hành chính của mình và của những người có trách nhiệm do mình quản lý trực tiếp;

Giải quyết các khiếu nại mà Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế, Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan đã thực hiện việc giải quyết lần đầu nhưng còn có khiếu nại.

>> Hướng dẫn chi tiết khiếu nại chi cục thuế miễn phí, gọi ngay 1900.6174

Hồ sơ cần phải có khi khiếu nại chi cục thuế là gì?

 

Khi khiếu nại Chi cục Thuế cần chuẩn bị 01 bộ hồ sơ bao gồm các loại giấy tờ cụ thể như sau:

Đơn khiếu nại đầy đủ các nội dung theo quy định hoặc bản ghi lời khiếu nại;

Các tài liệu, chứng cứ do các bên cung cấp;

Biên bản về việc kiểm tra, xác minh, kết luận, kết quả giám định (nếu như có);

Biên bản về việc tổ chức đối thoại (nếu như có);

Quyết định về giải quyết khiếu nại;

Các tài liệu khác có liên quan đến việc khiếu nại.

Đình chỉ về việc giải quyết khiếu nại.

>> Tư vấn chi tiết khiếu nại chi cục thuế miễn phí, gọi ngay 1900.6174

 

 Những lưu ý khi tiến hành khiếu nại chi cục thuế là gì?

 

Người khiếu nại cần phải chuẩn bị và nộp đơn khiếu nại.

Trong đơn khiếu nại cần phải ghi rõ về ngày, tháng, năm khiếu nại; tên, địa chỉ của người khiếu nại; tên, địa chỉ của các cơ quan, tổ chức, cá nhân bị khiếu nại; những nội dung, lý do khiếu nại, các tài liệu có liên quan đến nội dung khiếu nại và yêu cầu giải quyết của người khiếu nại. Đơn khiếu nại phải do người khiếu nại ký tên hoặc điểm chỉ vào đó.

khieu-nai-chi-cuc-thue-luu-y

Khi khiếu nại trực tiếp thì người tiếp nhận khiếu nại cần hướng dẫn cho người khiếu nại viết đơn khiếu nại hoặc người tiếp nhận buộc phải ghi lại việc khiếu nại bằng văn bản và yêu cầu người khiếu nại ký rõ họ và tên hoặc điểm chỉ xác nhận vào văn bản, trong đó cần ghi rõ nội dung theo đúng quy định như khiếu nại bằng đơn khiếu nại.

>> Liên hệ Luật sư tư vấn về vấn đề liên quan đến khiếu nại chi cục thuế nhanh chóng và chính xác nhất, liên hệ ngay 1900.6174

 

Trên đây là toàn bộ những thông tin chia sẻ của chúng tôi về quy định của pháp luật đối với việc “Khiếu nại chi cục thuế” cũng như các vấn đề khác có liên quan. Nếu như các bạn có nhu cầu tư vấn pháp lý về việc khiếu nại hay có bất kỳ ý kiến đóng góp nào khác thì có thể liên hệ với chúng tôi qua số hotline sau đây của Tổng Đài Pháp Luật 19006174 để được hỗ trợ và tư vấn một cách nhanh nhất.

Liên hệ với chúng tôi

 

Dịch vụ Luật sư ⭐️ Chuyên nghiệp: Dành cho cá nhân – gia đình – doanh nghiệp
Dịch vụ xử lý nợ xấu, nợ khó đòi ⭐️ Đúng pháp luật – Uy tín
Dịch vụ ly hôn ⭐️ Nhanh – Trọn gói – Giải quyết trong ngày
Dịch vụ Luật sư riêng ⭐️ Uy tín: Dành cho cá nhân – gia đình – doanh nghiệp
Dịch vụ Luật sư Hình sự ⭐️ Nhanh chóng – Hiệu quả
Dịch vụ Luật sư tranh tụng ⭐️ Giỏi – Uy tín – Nhận toàn bộ vụ việc
Dịch vụ Luật sư doanh nghiệp ⭐️ Tư vấn thường xuyên cho doanh nghiệp
  19006174